Việc xuất hiện đa số hệ thống tổng đài khác nhau với một vài điểm cộng khác nhau cần đôi khi công ty muốn sử dụng cũng không biết nên dùng loại hệ thống tổng đài nào phù hợp nhất với công ty mình. Bạn đã từng nghe nói đến tổng đài 1800 chưa, nếu chưa chắn hẳn bạn sẽ không nắm được đa số lợi ích mà hệ thống tổng đài này đem lại cho tổ chức bạn một vài như thế nào.

lap dat tong dai noi bo

Dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn đa số thông tin về hệ thống tổng đài này để bạn có thể hiểu hơn về nó và có thể sử dụng chúng nếu như có nhu cầu.

Hệ thống tổng đài 1800 được hiểu ra sao?

nếu như muốn sử dụng bất kì vật dụng gì đi chăng nữa thì bạn nên phải biết được nó ra sao, và được dùng với một vài mục tiêu gì. Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 này đem tới rất nhiều ưu việt cho khách hàng, bởi do khi khách hàng gọi tới sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào bởi đã có doanh nghiệp trả.

Vì thế hệ thống tổng đài này sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900. Khi gọi đến tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi đến tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì công ty phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi đến tổng đài bằng số điện thoại di động thì doanh nghiệp phải chịu cước phí là 1000đ/phút.

Tại sao công ty cần sử dụng hệ thống tổng đài 1800?

Bất kì một tổ chức nào khi tìm kiếm một hệ thống tổng đài để sử dụng đều quan tâm tới việc họ sẽ nhận được một số ưu việt gì khi dùng nó. Khi sử dụng hệ thống tổng đài 1800 doanh nghiệp sẽ nhận được những điểm vượt trội như sau:

Giúp gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp tại vì khi khách hàng có thể thoải mái gọi tới doanh nghiệp mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút đa số khách hàng hơn bởi do thế khách hàng sẽ gọi tới đơn vị những hơn nhưng có một hạn chế là công ty cũng phải trả một khoảng cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

tổng đài điện thoại

Hơn nữa khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với một số dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi tới tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của doanh nghiệp. Hơn nữa đầu số 1800 còn giúp đỡ công ty của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.