Hiện nay ngành công nghệ viễn thông đang phát triển rất nhanh cùng với đó là sự xuất hiện của rất nhiều chuỗi cửa hàng của tổ chức cần để đáp ứng nhu cầu giao tiếp của nhân viên với khách hàng có rất nhiều hệ thống tổng đài điện thoại ra đời trong đó có hệ thống tổng đài điện thoại IP.

Vậy tổng đài điện thoại IP là gì ? điểm cộng của nó là như thế nào? Dưới đây là các điều nên biết về nó.

Thế nào là hệ thống tổng đài điện thoại IP?

Bạn đang tìm lựa chọn một hệ tống tổng đài IP phù hợp với công ty của bản thân, và bạn đã nghe nói đến hệ thống tổng đài điện thoại IP, nhưng bạn chưa nắm được một vài thông tin về hệ thống điện thoại này. Hệ thống tổng đài điện thoại IP là tổng đài được triển khai trên việc sử dụng dịch vụ VoIP trong đó dịch vụ VoIP cho phép bạn gọi và nhận cuộc gọi bằng mạng Internet, mọi chi phí khi dùng đều được miễn phí, hệ thống kết nối dễ dàng.

lap dat tong dai noi bo

Hệ thống tổng đài điện thoại IP có nhiều đặc điểm gì?

bởi lẽ được sử dụng thông qua việc sử dụng hệ thống mạng Internet nên bạn có thể dễ dàng truyền âm thanh và dữ liệu. Vì vậy nếu như doanh nghiệp muốn sử dụng hệ thống này phải trang bị đa số thiết bị kĩ thuật như: Điện thoại IP phone, thiết bị chuyển đổi gateway vì khi dùng thiết bị này bạn có thể dễ dàng kết nối với mạng VoIP, và cuối cùng là tính năng ứng dụng tổng đài trên điện thoại di động desktop hoặc là web.

Thay Vì dùng số điện thoại thông thường, để dùng được dịch vụ voip, công ty nên đăng ký đầu số ip được cung cấp vì một số nhà cung cấp thêm như FPT, VNPT, CMC,…

điểm tốt khi dùng hệ thống tổng đài điện thoại IP cho doanh nhiệp

thiet bi ghi am dien thoai

Khi muốn sử dụng hệ thống tổng dài điện thoại IP doanh nghiệp có thể yên tâm rằng sẽ được lắp đặt nhanh chóng không chậm trễ, việc giao tiếp trong nội bộ doanh nghiệp đều hoàn toàn được miễn phí nhưng chất lượng cuộc gọi được đảm bảo ổn định. Có thể gọi và nhận cuộc gọi cùng một lúc cho một đầu số cho cần doanh có thể trao đổi trực tiếp với các khách hàng khác nhau nhưng vẫn đảm bảo rằng không bỏ nhỡ bất kì cuộc gọi nào của khách hàng.

Hơn nữa khi dùng hệ thống này bạn có thể yên tâm rằng chi phí đầu tư hạ tầng thấp, không nên đi dây điện thoại analog, có độ linh hoạt cao khi sử dụng được trên các nền tảng, thiết bị như điện thoại, web, desktop,…