Hệ thống tổng đài IP chính là nơi cung cấp một số thông tin cuộc gọi về cơ quan, văn phòng hay công ty, xí nghiệp hơn nữa có thể tối ưu hóa cuộc gọi dựa trên hệ thống tổng đài nội bộ mà tất cả 3 cuộc gọi sẽ được chuyển hướng đến một vài phòng ban đó là những lợi ích mà hệ thống tổng đài điện thoại đem lại. dien thoai ip grandstream

Một khi đã biết cách thức sử dụng toàn bộ 5 tính năng được cung cấp thêm sẵn có thì lúc này bạn sẽ được hạn chế được một số đòi hỏi đầu tư khác mà hệ thống tổng đài nội bộ đã thiết lập sẵn.

5 tính năng nổi bật mà hệ thống tổng đài điện thoại ip đem lại như:

Đem tới sự tiện lợi khi bạn đang làm việc, ví dụ như bạn đang làm việc thì có 4 cuộc gọi đến sẽ được reo chuông và được chuyển tới 3 phòng ban khác nhau, dựa trên sự quy định sẵn trước đó

dien thoai ip grandstream

Hệ thống tổng đài điện thoại ip còn được hỗ trợ dịch vụ chờ cuộc gọi trong thời gian đang nghỉ trưa bạn có khả năng cài đặt 3 lời chào đang trong giờ nghỉ trưa bằng lời chào: “xin quý khách hàng để lại lời nhắn, chúng tôi sẽ gọi lại quý khách sau”. Cho đến khi hết thời gian làm việc thì chúng ta sẽ thiết lập trước đa số lời chào “Hiện tại hệ thống công ty của chúng tôi đã hết thời gian làm việc mong Quý khách gọi tới số… để được hỗ trợ”

Hệ thống tổng đài điện thoại IP hỗ cho nhân viên của bạn xử lý được tương đối nhiều khách hàng cùng 1 lúc, đẩy mạnh được khả năng đến gần khá nhiều khách hàng hơn nữa đối với công ty của bạn. Hơn nữa hệ thống còn được bổ sung thêm các tính năng mới như: khả năng cướp chuông, chuyển hướng các cuộc gọi nội bộ, hiển thị những lời chào tự động, chuyển hướng 4 cuộc ra máy chỉ định trước đó hay gọi ra di động …với điều này sẽ giúp bạn giảm thiểu được thời gian và chủ yếu là đẩy mạnh được hình ảnh chuyên nghiệp hơn khá nhiều cho công ty hoặc doanh nghiệp bản thân.

Hệ thống có camera có thể quan sát và kiểm tra hệ thống dựa trên trang Web quản trị một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất. điểm vượt trội cuối cùng đó là hệ thống có thể rà soát và theo dõi chi tiết một vài cuộc gọi đối với mỗi cá nhân dựa trên đó tính toán mức độ về ngân sách hay là bạn có thể nghe lại 3 nội dung trong phần ghi âm cuộc gọi của toàn bộ các nhân viên nào của bản thân dựa trên hệ thống phần mềm và dữ liệu được cài đặt trực tiếp từ Tổng đài nội bộ ra.