Kết quả 1 đến 4 của 4
  1. #1

    bức xúc khi mua hàng ở Pico Tây Sơn

    Hôm nay em mới có thời gian viết bài này sau bao nhiêu ngày mua em laptop mà không được sử dụng mất tiền oan ở pico. Em đường đường là 1 sinh viên bán IT đi mua hàng nhiều rồi mà hôm đi mua hàng ở Pico bức xúc ko tả được. Mọi người xem có ức chế không:
    Ngày 6/8, em có lên mạng xem chương trình khuyễn mãi của pico có bán 1 cón hp 15 r012tx với giá 11tr không khuyễn mại (bán 5 chiếc trong 3 ngày 8/9/10- tháng 3; ai đến trước mua trước) em đến Pico tây sơn hỏi và có chương trình đó và có đặt với nhân viên của Pico là sau khi về quê lấy tiền sáng ngày 9/10 tháng 3 em sẽ đến mua hàng.Nhân viên đồng ý và viết giấy hẹn hứa sẽ bán với giá 11tr.Tối hôm đó về em có nhắn tin cho nhân viên là nhớ bảo kho để lại cho em đề phòng hết hàng, nhân viên hứa này hứa nọ với em là sẽ để cho em với cái giá đó. Chiều ngày 9 em lên hà nội em gọi cho nhân viên, bao là tối đến mua hàng, nhân viên bảo sáng mai đến vì chắc là ca trực nên muốn ăn lợi nhuận bán hàng, em đồng ý sáng mai đến.
    Sáng ngày 10 vẫn đang trong chương trình khuyến mại em đến và gặp nhân viên bán hàng hôm nọ em đặt hàng. Sau khi em bảo em đến mua hàng nhân viên đó bảo em chờ để xin mua laptop em đặt mua với giá 11tr. Sau 1 hồi nhân viên đó ra bảo là vì chính sách thay đổi nên giá tăng, xin cho em mua với giá 11,5tr đồng trừ hết khuyễn mại. Em bức xúc bảo sao đặt trước rồi bây giờ lại tăng giá, nhân viên đó bảo chính sách của pico thay đổi và có xin với quản lý cho em với giá 11,5tr thôi. Em gặp quản lý, khi gặp họ bảo bán hết hàng hàng trong giờ vàng đó rồi bây giờ bắt em phải mua với giá 11,5tr, sau 1 hồi nói chuyện bức xúc với quản lý pico mà quản lý chỉ nói là chính sách thay đổi, bạn đặt trước mà không đặt tiền mà khi em đến đặt nhân viên có nói gì đến tiền đâu chỉ bảo đến ngày 9-10 có tiền là đến lấy máy về. Em bức xúc quá đi ra ngoài quầy hỏi thằng bạn đi cùng có nên mua không vì giá đó cũng rẻ nhất rồi so với dòng dell và hp mà core i5 4210 rồi và lúc đó em có nói chuyện với nhân viên em đặt hàng, nhân viên đó bảo là em được mua với giá 11tr nhưng quản lý không cho và em có gọi điên riêng cho nhân viên này, hỏi hôm nay đã bán được con hp15 nào chưa nv bảo chưa, vì ngày 1 mùng 9 bán được quá chỉ tiêu nên hủy luôn vào sáng ngày 10 mà không khuyễn mãi còn tăng giá từ 12,5tr lên 13tr (có khuyến mãi). em đòi gặp quản lý cấp cao phản anh nhưng lên người ta ko cho gặp.
    Rồi em quyết định vẫn mua em laptop hp đó với giá 11,5tr với bao nhiêu ức chế vì sinh viên nên muốn mua gì rẻ nhất vì có làm ra tiền đâu (. Khi về em có gọi điện phản anh khiêu nại như em với người khiếu nại chỉ 1 người trách và 1 người xin lỗi (em có biết trong maketing thì không bao giờ được nói lại khách hàng mà chỉ xin lỗi cho khách hàng vui đó là nguyên tăng) nhưng xin lôi mà mất 500k của người ta có ức chế không, chính sách sale đưa ra bán được nhiều quá là huy luôn trong khi vẫn đang sale và khách hàng đặt trước.
    Chuyện còn như thế chưa xong, lúc em mua laptop nhân viên đưa cho hàng lôi sảm xuất cũ vì nó chỉ có 1 dây kết nối sạc. Và máy đó cũng bị lỗi cổng usb 3.0 nên em lại vác mặt đi đổi máy mới sau 3 ngày không sử dụng được. Đến nới ngồi từ 10h sáng đến 2h trưa nhân viên kĩ thuật mới check xong, họ còn bảo không có cổng 3.0 mà là cổng 2.0 em phải bảo là khi mua nó ghi có công 3.0. Rồi nhân viên này check xong lại 1 nhân viên nữa đòi check máy em đói quá bảo anh khi vừa check rồi anh đừhg check nữa nhanh em còn về, may mà ông khi bảo là vừa cài win 8 rồi không nhận usb, ông nhân viên khi có vẻ không thích và đồng ý không check nữa vì không tin tưởng tay nghề( nhân viên làm ăn không nhanh, check quá lâu, không chuyên nghiệp mất thời gian của khách) vì đổi máy nên em mới ở lại để xem. Rồi lúc ok máy em lỗi đổi thì lại bảo máy xước( xươc ở công usb, ở cạnh máy và chỗ ổ đĩa 1 vệt dài 1mm) và bảo định không đổi mới chỉ bảo hàng, nhưng châm trước mất 300k thì được đổi mới.Sau 1 hồi gọi hết quản lý nhưng các quản lý bận, thì em mới được gặp 1 quản lý quầy khác đến tranh cái 1 lúc thì nếu em không mất 300k thì vẫn không được đổi máy mới.thế là đành chấp nhận mất 300k nữa.huhu và họ mới đưa mày ra, máy này lô mới.
    Đây là lần đâu tiên em đi mua hàng mà ức chế như này mất 800k oan uổng với 1 sinh viên. Em cảm thấy Pico làm ăn lừa lọc, các nhân viên không đồng bộ trong thủ tục làm việc, không thân thiết với nhau. Chính sách khiếu nại có cũng như không, cả 1 siêu thì điện máy to như thế làm ăn không đúng quy tắc khách hàng đến đặt trước rồi, thay đổi chính sách sale là bỏ mặc khách luôn, sai mà chỉ xin lỗi không, nhẽ ra phải có chế độ hậu mãi gọi điện hỏi thăm như của hanoicomputer. Siêu thị to nhưng làm ăn không quan tâm tới khách thì cũng sẽ không được lâu. Các bạn nào muốn mua hàng ở pico cần cân nhắc kỹ, đặt hàng là phải bảo họ làm giấy mình 1 tờ họ 1 tờ, xem hàng thì check kỹ càng không lại mất tiền oan ak. Còn em thì sợ rồi.. huhu.Cảm ơn mọi người quan tâm ạ.. (

  2. #2
    Chia buồn cùng chủ thớt.

  3. #3
    Ngày tham gia
    Dec 2014
    Bài viết
    0
    vâng em cảm ơn, em buồn và ức chế mấy hôm rồi ạ

  4. #4
    Ngày tham gia
    Dec 2014
    Bài viết
    0
    chia pùn cùng b nhé



Các Chủ đề tương tự

  1. Trả lời: 60
    Bài viết cuối: 04-22-2015, 04:27 AM

Quyền viết bài

  • Bạn Không thể gửi Chủ đề mới
  • Bạn Không thể Gửi trả lời
  • Bạn Không thể Gửi file đính kèm
  • Bạn Không thể Sửa bài viết của mình
  •